客户成功案例

澳门发展银行

澳门作为一个地区,具备提供创新金融服务银行的优越条件。我们的目标是运用这个优势。我们希望利用传统银行模式的一些业务元素,同时将它们与现代的做事方式相协调。这将使我们能够为客户提供我们旨在提供的真正创新服务。

澳门发展银行首席信息官 CK Chang

澳门发展银行从创立之初就具有强烈的指导使命和目标愿景。

但必须使这些理想与当前的监管要求保持一致。鉴于对持续创新的承诺,银行还需要建立一个框架,以确保随着法规的变化和银行开发新产品的持续合规。

为了实现其雄心勃勃的愿景,新银行需要一个强大而灵活的核心系统。

发现澳门发展银行和HSG的契合点

吸引澳门发展银行加入HSG的第一件事是澳门发展银行需要一个成熟的核心系统。他们计划推出的几乎所有产品都依赖于它,这也是他们业务发展计划的核心。

和HSG 的核心银行系统是天作之合。

因为澳门发展银行在起草可行性计划时意识到他们可能会遇到后端、前端和中间件系统的挑战,所以经验也很重要。

同样,澳门发展银行意识到 HSG 在确保监管合规方面的经验对于项目的运行至关重要。

高阳银行套件 (HBS) 在这方面的经验在国内外都很丰富,在中国大陆和香港以及多个地区都有丰富的经验。超过30家海外银行采用了HBS的核心银行系统。

项目范围

澳门发展银行计划提供的金融服务范围非常广泛,这意味着 HBS 需要部署其核心银行系统的大部分功能。

应用框架包括:

整个应用程序架构系统——将为银行系统提供支持,包括多个集成以实现更多功能。

渠道服务——负责提供外部银行服务,促进银行数据生态系统之外的服务器之间的连接和信息共享。

客户服务——澳门发展银行的基本要素,因为其主要重点是提供以客户为中心的统一处理,因此他们可以确保顺畅的 24/7 客户体验。

应用产品——银行将在投产后继续推出产品,而安全、灵活的应用产品将为其提供基础,同时最大限度地减少面临的挑战。

分析和决策——银行的业务结构只能通过有目的的分析来管理,这些分析考虑了详尽、准确和相关的数据。

HBS 具备提供这种综合框架的能力,其关键的技术优势将证明对澳门发展银行有很大帮助。

澳门发展银行使用的模块

1、网上企业银行

HBS 可以利用其通过在线企业银行服务支持银行的丰富经验,这里的一些主要过往客户包括大西洋银行、大丰银行和交通银行香港分行。

首要任务之一是确保遵守澳门监管风险管理要求,HBS 的高安全性和高可靠性使该过程比以往更加顺畅。

澳门发展银行实现的功能包括:

  • 账户查询
  • 定时转账
  • 服务应用
  • 交易授权
  • 企业信息服务
  • 薪资处理

2、手机银行 

手机银行一直是澳门发展银行真正履行其使命的项目的关键要素之一。为提供更大的便利和自助服务的授权,首席信息官 CK Chang 强调了为客户提供他们所期望的与在银行柜台同样专业服务的重要性。

确保流畅和直观的用户体验同样重要,因此用户可受到更多鼓励去继续探索手机银行,尤其是在澳门发展银行计划采用的集成下进行。

他们在 HBS 银行系统上构建的应用程序可以在 iOS、iPad OS 和 Android 上流畅运行。

它具有以下功能:

  • 账户查询
  • 预约转账
  • 定期存款
  • 个人信息维护
  • 安全模块

此外,澳门发展银行还获得了发卡和影像管理方面的支持。

项目工期和实施方法

项目启动的那天被指定为“T”日。技术生产计划在启动后大约四个月完成。启动后六个月,澳门发展银行将获得监管部门的批准并获得所有所需的许可证。外部运营将在项目启动之后大约七个月开始。

总而言之,项目总工期约为八个月。

这不是 HBS 第一次在紧迫的期限内工作,合作双方都理解需要根据这个精心计划的时间表交付产品。

HBS 开始计划一种实施方法,该方法将完全符合该时间范围,并给予流程的每个阶段所需的关注。

最后,所有阶段都完全按照计划执行。经过一个又一个阶段,HBS 使澳门发展银行越来越接近投产。

银行如期顺利投产,为澳门居民带来数字银行和手机银行的便利。

HBS 推出后的服务支持,让澳门发展银行受益于涵盖所有职能的丰富技术专长,使其不辜负其设定的使命。其流线型、高效和流畅的运行得以延续,并得到强大而灵活的核心系统的支持。

 

澳门发展银行和 HSG 结合的很完美。澳门发展银行的产品愿景与 HSG 的专业知识和核心银行系统相匹配,从项目启动到外部运营开始,这一点很清晰。 很高兴看到整个产品及其集成如何适应澳门地区的特定市场需求。它再次证明,如果创新金融服务得到我们一直致力提供的正确核心银行系统的支持,它们就能蓬勃发展。

HSG 总裁梁晶

分享:

更多案例