配合云端技术的简便支付

通过扩展支付方式和提高支付处理效率,HSG支付使用户在选择支付方式时获得更大的便利和功能,而银行则能够提供更多创新产品来提高客户参与度和保留率。

HSG 支付的主要产品

账单缴付和手机支付

简单便捷的用户体验,综合功能支持从电子钱包、线上门户网站到NFC的各种渠道。

汇款

使用我们的付款网关和付款组件来确保无缝的转账体验,该组件负责监察和管理整个汇出和收到的汇款消息、路由处理以及与本地付款接收方的连接。

发卡

全方位的全渠道功能套件,涵盖卡务和客户管理、帐户管理、多币种支援及确保符合行业标准的100%遵从性和24/7法规监控。

快速支付系统(FPS)

HSG支付系统支援由香港金融管理局(HKMA)推出的快速支付系统,简化了现有或新建的支付服务的接合过程,从而增强客户在消费方面的意欲。

HSG支付如何应对客户的关键挑战

监察整个支付周期及提升效率

我们提供从付款、处理到结算的整个付款周期的可见性和控制,让银行能够找出并解决流程效率低下的问题根原,从而带来更满意的客户体验。

无缝的创新支付体验,减少摩擦并提高客户参与和忠诚度

HSG 支付的多功能性使客户能够提供更多的付款方式,减少顾客的负面体验,并增加交易点的便利。支付产品的各种渠道,包括线上门户网站、电子钱包、NFC和可穿戴设备,为用户带来广泛的方式来完成付款,并鼓励他们使用银行的产品进行购买。此外,HSG 支付能与与第三方和金融科技公司接合(包括香港和澳门的微信和支付宝,以及全球其他众多公司),为客户提供了更便捷的付款方式。

随时可用的可扩展能力,满足不断增长的业务需求和客户期望

HSG 支付建立在微服务架构上,可灵活满足确切的业务需求,避免客户过度使用尚未需要的资源的潜在风险。当业务扩展需要更多的可用资源时,HSG 支付的合作云端服务可确保银行快速升级。

通过维持客户获取的速度所奠定的坚实基础,我们的客户可以进一步利用这种灵活性来推出新的创新支付功能,以与竞争对手区分开来并提供越来越多的便利。

提供可靠的安全性和客户保护

我们确保即使银行为客户的支付提供较大的便利,HSG支付亦能保持强大的安全措施。 eKYC功能可在与客户互动之前有效地验证客户身份,可及时识别潜在的欺诈性购买行为,并在高级客户授权协议的支持下拦截这些欺诈性购买行为,故此必需加载生物识别系统和支付标记化以增强安全性。