分析师表示，新冠病毒的大流行使数字银行的普及速度加快 2 到 10 年。
人们担心新冠病毒会污染纸币和硬币，因此在政府的推动下，人们选择了数字支付。此外，随着身体接触必然变得不那么频繁，越来越多的商业正在转移到网上。
从涵盖大部分发达国家的角度来看，这是 2020 年的数字银行画像。
但尤其是东南亚，历来是金融科技最有趣的地方之一。
在行业经历了如此多事的 2020 年之后，猜测 2021 年会发生什么是一个诱人的命题，也许也是一个谨慎的命题。
遵循上一年留下的事件并推断它引发的一些趋势，可以得出一个粗略的蓝图。
像往常一样无现金并数字化
东南亚的人们不再渴望过去的现金和实物交易。 Visa 的一份报告显示，该地区的大多数消费者更愿意继续使用数字银行解决方案。
57% 的人认为网上购物比去实体店更方便，而惊人的 77% 的人表示，即使疫情结束，他们也更愿意使用数字支付而不是现金。
为新银行喝采
在东南亚得不到足够银行服务和没有银行账户的人口总数（总共 70%）有望获得足够的银行服务。 2020 年的发展只是稍微加快了这个过程。
最大的迹象是该地区的智能手机普及率是全球最高的地区之一，为 63。
在传统银行一直让大部分人失败的地方，数字银行可以缩小当中的期望差距，尤其是在 2021 年。
目前正在朝着这个方向采取行动。 Razer fintech 和 Visa 已合作为东南亚无银行账户的人群提供服务，这些人主要集中在菲律宾，那里可获得充足银行服务的人口仅占 35%。
新玩家上场
在该地区，新加坡在银行业方面处于领先地位。多达 95% 的人口获得令人满意的银行服务。
但数字银行业务已经进入新加坡金融管理局的视野。
它在 2020 年为全数字银行颁发了四张许可证。
一名许可证获得者了提供了对未来面貌的描述，这就是 Grab-Singtel 。
Singtel是该国最大的电信公司之一，而 Grab 是一家成功的支付和共乘新兴企业。他们的结合可能暗示了一项战略，至少在一定程度上是为了取代一些国家最大的银行——星展银行、大华银行和华侨银行——这些在位且财力雄厚的银行。
虽然新加坡电信特意声明它不与传统银行竞争，但星展银行的首席执行官却更具防御性，向 CNBC 宣布“他们同样可以成功”。
可以肯定的是，2021 年新加坡电信将利用其 450 万强大的客户群来展示数字银行的便捷性，一旦准备好推出，这已经为强大的市场进入奠定了基础。
菲律宾与其他地区一样，遵从其对数字银行必要的要求和一些法律。
更多玩家瞄准赌注
金融科技行业很可能会在 2021 年吸引新的参与者。新加坡和马来西亚等已经涌向金融科技的市场中，新进入者可能希望进入目前尚未触及的细分市场。
在像菲律宾这样尚未开发的市场中，数字银行业务正在进行中，新来者可能对抢占市场份额更感兴趣，但他们应该谨慎行事。
波士顿咨询集团发布了一份关于东南亚数字银行兴起的报告。他们很快注意到，在十大最常用的数字银行平台中，只有五个是盈利的。
该报告还详细介绍了可以使数字银行服务取得成功和可持续性的方面。
任何新银行平台都应优先考虑的首要因素是有效的数字生态系统方法、正确的技术原则以及灵活、适应性强的文化。
如果不是将其视为单独的目的和目标，而是将其视为要在公司决定使用的核心银行系统级别处理的问题，则这三者都更容易实现。
HSG 的核心银行系统提供了一个明显的例子。它具有全渠道应用程序、强大的框架和服务支持，所有这些都融入了系统的基础。
正如波士顿咨询集团所观察到的，这些都是至关重要的方面，2021 年在东南亚出现的数字银行需要将它们视为关键要素。
HSG 广泛的成功案例及其客户通过他们的成功证明，强大而敏捷的核心银行系统是绝对必要的，当采用时，许多其他问题都可以通过扩展解决。
这在 2021 年不会改变。
随着 2021 年的进展，数字银行业务只会加速发展。这将对整个东南亚的人们产生深远的影响，当然对于那些希望在似乎已经成熟的一年进入市场的有抱负之人来说也是如此。