以成功案例增强客户信心 高阳寰球开发创新金融产品开拓海外市场

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新闻稿

银行可说是普罗大众日常经常接触的服务之一,而随着科技的进步、市民需求的转变,要令客户有更佳的服务体验,数码化产品绝对是不可或缺的方案。

获得《香港金融科技发展大奖2022》金融机构组别应用基础科技 – 数码科技银行的高阳寰球科技有限公司(HSG)可说是金融业界领先行头之一,专门为银行提供各式各样的金融产品,务求令其业务能开拓至新的领域,为其客户带来更好的体验。

创新数码化产品 凭多年经验开拓海外市场

作为香港上市公司之一,高阳专门提供银行IT系统、产品及一站式解决方案(Turnkey), 包括开发实施服务的技术公司,在中国亦是一家领先、专门做支付、金融科技、电讯资讯的服务供应商。

高阳寰球科技有限公司(HSG)总经理余诗思Sisi指于两年前,高阳集团于香港成立了HSG,主要希望拓展中国以外的海外业务市。“在过去两年我们都相当进取,每当有新的机遇都会好好把握,积极去增强公司在海外市场的影响力。”Sisi亦表示在开发与创新方面,HSG已经有超过二十五年的历史。“我们的客户大多数是顶级的中资银行,在中国大陆都有很多成功案例,而且在香港、澳门及海外亦展开逾三十多个不同的银行项目。”HSG的项目服主要可分成两大类型:第一种是帮助传统银行“移民”,即是将该银行旧有系统迁移至HSG的核心系统;另一种则是帮新银行如虚拟银行去建设全新平台,协助银行的产品线扩展至不同的功能,令不同的金融科技公司及银行都可以获得开拓业务所需要的不同工具及专业知识。 谈及HSG所提供的产品及服务,当然亦不得不提其银行核心系统(Core Banking)及电子银行,就好像大众日常都经常接触到的网上银行、银行手机应用程式等。“我们亦会与不同渠道的伙伴合作,提供全方位的客户服务,包括人脸辨识(eKYC)、光学字元辨识(OCR)等等,又或是电子钱包、电子借贷、监管报表及其他的数码解决方案。”

疫情令金融科技加速成长 未来将更普及化令大众市民受惠

科技日新月异,甚至会因应环境而出现转变,而当中环境上最大的转变莫过于两年前出现的疫情。谈及疫情是否需要因应客户的需求而令公司的企业方案需要作出改变,Sisi便指不论是业务上或技术上,在这段期间公司亦处于领先的领域上。“我们有因应着疫情而不断去改变公司的产品及方案,务求在技术上保持着领先性、先行性,藉着创新开拓了更多新的机遇。”Sisi亦指公司团队并没有受到疫情的影响,依然会亲身飞到世界各地去与客户会面,甚至驻守于当地,为客户提供百份百的支援。 多年前不少人都认为香港的科技发展未如世界水平,甚至连中国的水平亦追赶不上,但香港近近几年的金融科技发展的确令人刮目相看。但Sisi却认为从业务角度上来看,香港其实有着成熟而完善的金融体系。“香港不断在改变、不断在创新,例如早年推出的虚拟银行(Virtual Bank)、转数快(FPS)、跨境理财通,其实这些都为香港带来很多新的发展业务方式。” 香港金融管理局日前推出了金融科技2025的策略,未来日子银行业将会全面应用金融科技及善用所得到的数据去为广大市民提供更新颖而个人化的金融产品。“不但小市民、小商户能受惠,尤其对自由工作者而言,他们日后无需担心因无法提供入息证明而未能享受全面的金融服务。而小商户亦能透过商业数据通,去授权银行分享他们的营业数据,继而在没有抵押品的情况下仍能顺利借贷、融资。”

不止步于本地市场 望开拓海外市场彰显其价值

Sisi指现时的客户对于数码转型(Digital Transformation)的速度愈来愈快,对于新技术例如云原生(Cloud Native)、人工智能,甚至是NFT等等的新型金融科技已经是愈来愈普及。“随着过去的一些成功案例及项目,客户对我们可说是愈来愈有信心,所以从客户的需求再到我们将科技带到海外市场发展,我们对整个发展绝对是充满着信心。”虽然现时HSG专注于香港及澳门市场,但东南亚地区亦是公司重点发展的市场之一。“东南亚不但与香港相近,在文化理念方面亦相约,时差亦不多,对于业务拓展及可行性来说亦是相当高。”Sisi亦认为非洲、拉丁美洲等地区其实存在着巨大的发展潜力及商机,纵使这些地区的经济未必比亚太区市场好,但他们的技术设施却有着逼切更新的诉求,HSG未来日子将会积极将科技及产品在全球的金融业上发挥他们的价值。