客戶成功案例

HSG 幫助眾安銀行成為香港第一家虛擬銀行

眾安銀行藉助 HSG 的金融科技解決方案成為香港第一家虛擬銀行

介紹

香港持牌銀行眾安銀行於 2020 年 3 月 24 日向本地零售客戶推出虛擬銀行服務,為用戶提供全天候服務。這一努力是在 HSG 的幫助下實現的,HSG 是一家專門從事金融技術解決方案的技術公司。

關於眾安銀行

眾安銀行是眾安科技國際 (ZA) 在香港註冊的銀行。它於 2019 年 3 月 27 日獲得香港金融管理局(金管局)頒發的虛擬銀行牌照。

對於該銀行成為虛擬銀行領導者的最終使命,眾安銀行首席執行官 Rockson Hsu 表示:”大膽、逆勢而上和創造性是件好事。 “Z”和“A”也意味着“端到端”;它象徵着我們的使命,即通過技術重新定義客戶旅程,從前端到移動應用程序和分支機構;中台,設有客戶服務部和運營部;到後端,與操作系統。我們涵蓋了從產品開發到服務流程的方方面面。“

眾安銀行的目標

客戶目標

眾安銀行致力於採用社區驅動的方法,通過技術讓每個人都可以使用銀行業務。

客戶挑戰

眾安銀行致力於採用社區驅動的方法,通過技術讓每個人都可以使用銀行業務。

關於HSG

高陽寰球科技有限公司,簡稱HSG,是一家專注於金融技術解決方案的技術和銀行基礎設施公司。 HSG 以提供從諮詢到生產的關鍵交付而聞名。該公司是中國大陸領先的金融科技支付、金融和電信綜合解決方案提供商高陽科技(中國)有限公司的主要子公司之一。 HSG 最初於 2020 年 3 月在香港成立,以專注於可能的海外商機,旨在抓住新機遇並加強 HSG 在海外市場的影響力。

目前,HSG正在積極拓展合作渠道,尋求服務國內外主要金融服務商。 HSG 在這方面的重點是創造更現代的客戶體驗並提供可活配置的銀行模塊。這些模塊可以顯着減少銀行的整體開發預算並加快應對市場的時間,使這些解決方案成為小型企業和大型企業的理想選擇。有關 HSG 的更多信息,請訪問他們的網站。

HSG 與眾安銀行合作,幫助該公司為其客戶有效整合完整的虛擬銀行體驗。

作為一家全球性的金融科技公司,我們致力於擁抱新技術帶來的以客戶為中心且具有成本效益的數字解決方案。我們的目標是讓客戶的銀行業務變得輕鬆簡單。

HSG 總裁梁晶

虛擬銀行計劃:概述

2020年3月24日,眾安銀行正式開展零售業務。它沒有任何實體分支機構,因為其所有銀行服務都完全通過互聯網進行。

HSG 很榮幸成為眾安銀行的主要技術合作夥伴,在其向數字銀行過渡期間為其提供支持並幫助他們獲得虛擬銀行牌照。作為香港中資銀行市場占有率最高的金融服務提供商,HSG的銀行和開發專業團隊利用他們豐富的行業經驗,構建了一個有效適應眾安銀行要求的虛擬銀行系統。

HSG以成熟、涉及多項專業的金融機構核心系統產品,助眾安銀行等互聯網企業快速進入香港銀行業。換而言之,眾安銀行為 HSG 的主要系統產品提供了互聯網集成,讓兩家公司享受互惠互利的安排。

HSG 的核心系統高陽銀行套件 (HBS) 已經開發了六代,是 HSG 運營的基礎。該平台的客戶群已從在中國境內經營的大型金融機構擴展到香港、澳門和其他海外地區的機構。 HSG目前擁有HBS的自主知識產權,採用SOA設計,具備多賬戶級訪問、多語言技術、不間斷全時服務等特性。

從 HBS 集成到眾安銀行虛擬銀行平台的主要功能包括:

  • 支持參數化定製的產品。這可以靈活利用,有助於快速推出能夠適應市場變化的新產品。
  • 一個安全的知識庫,記錄完整的客戶信息和材料。該知識庫符合香港和澳門的監管要求,它還為消費者和客戶分析提供了大量支持維度。
  • 貨幣作為主要關注。貨幣是平台總賬的主要計量單位,準確反映銀行的財務狀況、經營成果和整體現金流。這使得可以適當地監督銀行的活動和財務收入。
  • 高適應性的定價模式,尤其是在涉及香港、澳門和其他海外地區的市場需求時,這些模型可以制定專門基於業務發展的理想定價策略。
  • 成熟的支付系統,可以連接香港常見的主流支付渠道,包括RTGS/SWIFT和最新的FPS。

 

HSG 的產品和服務完全和有效地覆蓋了多個層次、規模偏好和類型的金融客戶群。其中包括國有商業銀行、全球性銀行、政策性銀行、股份制銀行、城市銀行、農村信用社,甚至市場上的一些非銀行金融服務機構。成功實施的產品和服務案例可以在全球找到,包括在香港、澳門、新加坡、馬來西亞、老撾、柬埔寨、韓國、日本、立陶宛、德國、盧森堡、英國、澳大利亞、波多黎各、美國,還有更多的地方。

一個具有量身定製和靈活解決方案的完整平台至關重要,因為它允許眾安銀行構建自己的應用程序並在適當的時間開發我們需要的創新服務……在當前擁擠的市場中,能夠快速推出產品是一個關鍵的成功因素,擁有能夠為金融應用程序提供支持的技術知識團隊是客戶滿意度的關鍵因素。

眾安銀行首席技術官兼候補首席執行官 Daniel Tian

眾安銀行和 HSG 技術合作的成果

HSG 與眾安銀行在整體產品開發和設計方面密切合作。通過利用團隊深厚的銀行領域知識和技術專長,眾安銀行成功開業。 HBS在華為雲上的靈活性,也讓眾安銀行能夠通過提供創新產品,快速響應香港市場的需求。

  • 自推出虛擬銀行平台以來,該公司現已獲得超過 180,000 名用戶。
  • 眾安銀行客戶現在可以在短短五分鐘內遠程開設一個新賬戶。

 

HSG 認為,虛擬銀行業務是一種主要的新型金融技術,可以從根本上改變金融機構開展業務的方式。銀行業的數字化可以帶來更低的成本、金融包容性、創新的客戶體驗和新的洞察力。 HSG 與眾安銀行合作取得成功,期待未來再次與他們合作。

我們對眾安銀行與我們的產品和服務的整合結果非常滿意,感謝眾安銀行選擇HSG作為合作夥伴……我們相信這是對我們在金融科技行業聲譽的極好肯定,我們將繼續利用我們的優勢:團隊的經驗、專業知識和堅持為我們的客戶提供創新和經改進的專業技術支援和服務。

HSG 總裁梁晶