Sisi Yu 向我們展示了銀行如何通過改進服務實現更高績效。
當今的銀行業正在以快節奏的方式轉向數字化，既要跟上全球其他金融機構的步伐, 也要滿足客戶不斷變化的行為需求。由於這一變化需要對零售銀行業務在未來幾年應該如何轉變進行深入規劃，它還需要改變銀行如何快速適應新銀行業務。
高陽寰球市場渠道發展及營銷總監 Sisi Yu 在最近於 2021 年 4 月 22 日舉行的“亞洲銀行和金融零售銀行數字會議”上發表演講。她就高陽寰球如何能夠幫助銀行適應客戶不斷變化的需求講述了關鍵要點。
她說：“在來自科技的新競爭、不斷變化的商業模式、不斷增加的監管和合規壓力以及顛覆性技術的推動下，銀行業正在經歷一場根本性的轉變。在所有挑戰中，我認為客戶體驗應該是銀行業領導者的首要關註點。”
她補充說：“高陽寰球一直在通過開源技術的力量幫助銀行和金融機構解鎖這些數字體驗，為金融服務行業量身定製各種產品和服務。”
高陽寰球的主要產品之一是核心銀行業務，它由我們銀行客戶通常需要的一整套關鍵模塊組成。其中包括會計和業務平臺、分行櫃員系統、支持不同客戶賬戶類型的客戶信息模塊、信用額度控製或抵押品管理、具有固定資產管理的各種存貸款支持模塊、銀行間轉賬和匯款模塊，以促進資金流動、關鍵的貿易融資和財務功能以及結算和清算。
對於日常業務運營通常需要的監管報告生成和分發，高陽寰球提供了報表平臺。為了支持和管理企業銀行和零售銀行的各種電子銀行渠道，他們還提供量身定製的靈活電子銀行產品。移動銀行應用程序也可用於幫助加速銀行的數字化轉型。
高陽寰球的其他產品和服務帶有可以輕松配置以適應不同市場變化的參數，例如支付模塊、以客戶為中心的模塊（包括反洗錢和電子化認識你的客戶）以及銀行引擎工具。
高陽寰球是一家專門從事金融科技和銀行解決方案實施的技術公司。他們提供從咨詢到生產的一站式服務。公司為香港聯交所上市公司高陽科技（中國）有限公司的主要子公司之一，目前位列中國大陸 IT 解決方案供應商 100 強。
高陽寰球於 2020 年 3 月在香港成立，專註於海外業務拓展。他們最近與澳門、香港、老撾、馬來西亞、柬埔寨、立陶宛、波多黎各、瓦努阿圖和中亞的銀行皆完成了合作項目。
“我們一直專註於創造更現代的客戶體驗並提供靈活配置的銀行模塊。這些模塊可以大幅度減少銀行的整體開發預算並更能抓住市場的節奏與機遇，使這些解決方案成為小型企業和大型企業的理想選擇。”她說。
雖然如今銀行業務對傳統零售公司來說可能是一個挑戰，但高陽寰球協助部署和構建各種平臺，以提供核心銀行業務所需的所有功能。
“我們提供各種靈活性的部署，利用最新的雲基礎架構和方法來創建可以降低成本的基礎平臺。匯集核心銀行業務的熟練性、技術和才能，我們始終將客戶放在首位，並使銀行和金融服務機構變得更加靈活，為未來做好準備，”她總結道。
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